（伦敦5日综合电）许多人出游怕有突发状况，都会保旅游不便险，但一个小失误可能让保单无效。
英国一家3口日前到国外度假，但女儿却突然脑溢血，诊断出罹患脑动脉瘤，然而保险公司却拒绝承保10万英镑（约58.9万令吉）的医疗费用，而原因也随之曝光。
英国广播公司（BBC）报导，来自西萨塞克斯的罗伯托和玛莎带女儿卡蒂雅到东非肯雅度过圣诞假期，当他们准备回国时，卡蒂雅决定留在南非，参加游艇管理课程，怎料出现脑溢血陷入昏迷，醒来后发现在医院，但周围都是不认识的人，让她对自己的处境感到无助，“我失去说话和阅读的能力，就像刚出生的婴儿”。
得知女儿生病后，玛莎和罗伯托赶到医院，好在他们出发旅游前，她已经为全家人保了充分的保险，并试图申请理赔，但保险公司却告知无法承担责任，因为卡蒂雅的旅行是从肯雅开始而非英国，“旅程必须从这里开始，在英国的米德赫斯特”，因此保单宣布无效。
保险公司解释，购买时缴交的合约，要求确认所有细节均属时，包括“保单上指定的任何人往返于英国”以及“你的行程还没开始”，与卡蒂雅的情况不相符，在发现保单无效后，已取消并退还全额保费。值得庆幸的是，卡蒂雅目前人已出院，在英国的家中休养康复。
据了解，保险可能会因为各种原因拒绝理赔，尤其填写错误的资讯更是要不得，必须了解旅游保险的规定，否则损失金额肯定上万元。
文：英国广播公司（BBC）
图：互联网
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