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讲师建议引入柠檬法 保护购买有缺陷车卖家

2024年1月5日 62点热度 0人点赞 0条评论

(吉隆坡4日讯)马来西亚砂拉越大学(UNIMAS)经济与商业学院讲师哈菲兹认为,在大马汽车行业引入柠檬法(Lemon Law),无论是新车还是二手车,对保修期间保护消费者的权益至关重要。

柠檬法是美国的一种消费者保护法,主要是在保障汽车买主的权益。

哈菲兹指出,有关法律可为买到损坏或无法修复产品的消费者,提供额外的保护。

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他向《光芒日报》说,1957年货物销售法令第129(3)条文仅涉及金钱赔偿,并未赋予买方拒绝接受货物或终止合约的权利。

“我们不否认1999年消费者保护法令大体上提供了保护消费者的法律架构。

“但是,涉及轿车损坏的案例,制造商通常只会在保修期间修理有关轿车。

“轿车,尤其是二手车,即便在维修后也可能出现反覆损坏的情况,这将影响消费者的日常生活,包括收入。”

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哈菲兹说,若不推行柠檬法,买家别无选择,只能采取法律行动以获得赔偿,而这肯定会花费很大的代价。

他表明,保修期的保障显然不足,更何况拥有价值逾5万令吉轿车的人士,没有资格向消费者仲裁庭提出更换或退款索赔。

全国消费者投诉中心(NCCC)早前指出,随着该中心接获许多国内外汽车车主投诉他们在买车后3个月内出现故障的投诉,他们希望政府实施柠檬法,以维护购买有缺陷车辆的买家。

一名女车主纳卡甘妮早前控诉,她购买的第二国产车Bezza 1.3X新车到手8小时后无法启动,经检查被告知引擎有糖果导致故障,要求退回原厂更换,却被建议重新贷款买新车。

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最后更新:2024年1月5日

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